Vastgoedeigenaren die een steeds groter deel van hun kantoormeters bestemmen voor volledig ingerichte kantoorwerkplekken tegen flexibele huurtermijnen kennen we inmiddels wel. Maar wat als gebruikers dit ook doen? Dat is bijzonder.
Dan heb ik het niet over kantoorgebruikers die hun nutteloze meters onderverhuren totdat hun eigen huurcontract afloopt. Nee, voor dit nieuwe verschijnsel moeten we naar de overkant van de grote plas waar Comerica Bank onlangs heeft aangekondigd negen (semi-)openbare coworkruimtes te creëren in de eigen bankfilialen van Dallas in de Amerikaanse staat Texas. Het gaat om in totaal zo’n kleine 1000 m2 aan overtollige ruimtes op de begane grond die Comerica voor 3 miljoen dollar heeft omgeturnd in hippe ‘CoWorkSpaces’. Een brede term voor een verscheidenheid aan ruimtes inclusief open ‘community spaces’, af te sluiten kantoorkamers en vergaderruimtes.
Bijzonder is dat deze ruimtes in principe toegankelijk zijn voor klanten van Comerica maar ook voor lokale nonprofit organisaties die (nog) geen rekening hebben lopen. De bank rechtvaardigt de investering door te stellen dat zij al langer zien dat hun klanten moeite hebben om tegen acceptabele prijzen ad hoc kantoorruimtes te vinden.
Mes snijdt aan twee kanten
Hiermee snijdt het mes voor de bank aan twee kanten: hun filialen krijgen meer aanloop en klanten kunnen hun eigen werk buitenshuis doen. Comerica spreekt van FREE spaces, dus gratis te gebruiken mits tijdig gereserveerd. Inmiddels verwacht Comerica op 11 locaties in Dallas de gratis flexdienst te kunnen aanbieden, zo blijkt uit het kaartje.
Wie in de lange geschiedenis duikt van de Amerikaanse bank Comerica – al bijna 175 jaar oud – verbaast het niet dat ze (semi-)openbare flexplekken realiseren. De bank, goed voor 400 filialen, 7400 werknemers en een laatst bekend balanstotaal van ruim 91 miljard dollar, staat al jaren bekend dat het tal van (duurzame) initiatieven exploiteert voor klanten en daarbuiten. Diensten die veel verder gaan dan lenen en sparen alleen. Eind vorig jaar lanceerde de bank kleine filialen in de buitengebieden om klanten daar van dienst te kunnen zijn maar waar klanten in de kleine zakelijke dienstverlening er ook kunnen coworken en op tal van gebieden advies kunnen krijgen.
En de Nederlandse banken?
Het dynamische ondernemerschap van deze bank staat in schril contrast hoe de Nederlandse grootbanken dealen met hun overtollige ruimtes. Zo zijn sinds begin dit jaar op vrijdag de drie Amsterdamse hoofdkantoren van ING dicht door de lage bezetting. En bij het hoofdkantoor van de Rabobank in Utrecht kan je doordeweeks een kanon afschieten zonder iemand te raken. Bij ABN Amro zal dit niet veel beter zijn.
Zonde van al die kantoorzalen waar geen kip rondloopt. Waarom bieden zij niet een deel van hun kantoormeters op de begane grond als publieke werkplek aan? Uiteraard zijn er filialen in Nederland die bij binnenkomst meer doen denken als een hippe lunchtent dan als een bank. Toch is het niet de bedoeling dat je daar de hele dag met je laptop gaat werken. Laat staan als je geen klant bent. Uiteraard spelen er veiligheidsissues waarbij buitenstaanders ter plekke geen toegang dienen te krijgen tot gevoelige bankinformatie, maar als Comerica het kan, waarom dan niet hier?